La risoluzione alternativa delle controversie di consumo nel quadro di Direttiva ADR e Regolamento ODR

Luogo: Facoltà di Giurisprudenza, via Verdi 53 - Trento
Sala conferenze, ore 14.30-17.30

Introduzione

Silvana Dalla Bontà, Università di Trento

Relatori:

Monika Nardo, Consulente legale del Centro Europeo Consumatori Italia
La tutela del consumatore nel panorama europeo

Rebecca Berto, Responsabile del Punto di contatto Piattaforma ODR Italia
La Piattaforma ODR

Carola Morelli, Responsabile del Progetto Conciliazioni del CTCU - Conciliareonline.it
ADR in Italia - l'esempio di Conciliareonline.it

Roberta Regazzoni, Responsabile Servizi innovativi e RisolviOnline della Camera arbitrale di Milano
ODR: RisolviOnline.com - luci ed ombre dell'istituzionalizzazione degli strumenti di Dispute Resolution

Enrico Molinari, Manager e portavoce del Presidente di CONFASSOCIAZIONI ‐ Confederazione di Associazioni Professionali
Marketing innovation ed alleanze della conoscenza europea: il futuro delle professioni 4.0

Responsabile scientifico:
Silvana Dalla Bontà, Facoltà di Giurisprudenza – Università degli Studi di Trento

Ai fini dell’attribuzione dei crediti formativi, è necessaria l’iscrizione, così differenziata:
Avvocati – 2 crediti: sistema ‘FORMASFERA’ nel sito web dell’Ordine degli Avvocati di Trento 
Altri: tramite form di adesione on line