Corso "Comunicazione efficace e feedback"

Il corso si pone gli obiettivi di migliorare le competenze comunicative, superare le barriere della comunicazione e fornire e ricevere feedback in maniera costruttiva e rispettosa (utilizzando tecniche avanzate di ascolto attivo, feedback assertivo e gestione di situazioni difficili) al fine di applicare tali competenze nella vita personale e professionale, favorendo lo sviluppo personale, la collaborazione in team e la creazione di una strategia di feedback a lungo termine.

Competenze che verranno acquisite

• Comunicazione chiara e assertiva: trasmettere messaggi in modo diretto e rispettoso, sia verbalmente che non
• Ascolto attivo: sviluppare capacità di ascolto per comprendere e rispondere efficacemente ai messaggi
• Fornire feedback costruttivi: dare feedback chiari e utili senza creare conflitti
• Ricevere feedback: gestire emozioni legate al feedback e utilizzarlo come opportunità di miglioramento
• Gestire situazioni di comunicazione difficili: applicare tecniche di comunicazione assertiva per affrontare conflitti e situazioni delicate

Articolazione del corso

Il corso si articola in 4 moduli principali e affronta le tematiche con prospettive diverse, fornendo tecniche e strumenti applicabili fin da subito per migliorare e monitorare le proprie abilità di comunicazione e gestione del feedback

• Introduzione alla comunicazione e al feedback;
• L'arte del feedback;
• Tecniche avanzate di comunicazione e feedback (ascolto attivo, comunicazione assertiva, gestione di situazioni difficili);
• Applicazione del feedback nella vita personale e professionale.

Partecipazione

Orario: 13:30 - 17:30