Sensitive communication

Speaker: Kimberly Strom, University of North Carolina, Chapel Hill, North Carolina (USA)

• School of Social Work
• Direttrice dell’Ufficio di etica e politica
• Esperta di etica a livello internazionale e membro di SWERG (Social Work Ethics Research Group dell’ESWRA)
• Visiting professor presso il Dipartimento di sociologia e ricerca sociale dell’Università di Trento

La partecipazione in presenza è riservata agli studenti del corso di “Relazioni interpersonali e comunicazione sociale”.

L'evento si svolge in lingua inglese, con traduzione in sequenza.

Coordina: prof.ssa Teresa Bertotti, Università degli Studi di Trento

Programma

• Competenze etiche nel colloquio
  • Le caratteristiche degli interventi di servizio sociale
  • Capacita nel costruire relazione
  • Capacità nell’esplorare i problemi
• Comunicazioni difficili
  • Esercizi in coppia
• Risorse per le conversazioni difficili
• Esercitazione in piccoli gruppi su situazioni critiche